Professionele houding

Uitleg in eigen woorden: Een professionele houding betekent dat je je werk serieus neemt en vertrouwen hebt. Je hebt respect en zelfvertrouwen in je groepsgenoten en je bent altijd goed voorbereid. 

Algemene reflectie: Ik vind dat ik het afgelopen jaar een goede professionele houding had. Ik was bijvoorbeeld elke maandag business casual gekleed, ik gedroeg me normaal en communiceerde goed. Ik was nooit het type die zich erg onprofessioneel gedroeg en daarom had ik er dit jaar voor mijn gevoel ook geen moeite mee. Ik heb de juiste manier van praten gebruikt bij studenten en bij docenten, ik zorg dat ik altijd goed luister als iemand aan het praten is en doe mijn best om de les niet te verstoren. Ook zet ik me in bij de opdrachten en projecten om mijn groepsgenoten te helpen en ondersteunen. Ik heb mezelf dus ontwikkelt in deze houding maar niet al te veel, omdat ik me al professioneel genoeg hebt gedragen al zeg ik het zelf.

Specifieke reflectie schoolsituatie: 

Stap 1:

Een moment dat gelijk in me opkomt is CMV10. De toets van CMV10 was namelijk een 1 op 1 presentatie. Ik wilde een goed cijfer halen door een goede presentatie te geven. Ik lette vooral op de structuur, inhoud en tijdsduur van mijn presentatie. Het beoordelingsformulier had ik helaas niet bekeken, waardoor ik niet wist dat ik ook punten zou kunnen krijgen voor mijn kleding.

Stap 2:

Ik had me er redelijk goed op voorbereid en ging dus met best veel zelfvertrouwen naar school toe. Ik had erg op de lengte en inhoud van mijn presentatie gelet maar het was niet in me opgekomen om het beoordelingsformulier door te lezen. Na mijn presentatie zei Mounir wel wat waar ik verbaasd van werd. Ik was namelijk vergreten om net gekleed te komen. Toen Mounir mij vertelde dat ik niet netjes gekleed was, was ik een beetje verbaasd. Ik wist namelijk helemaal niet dat het moest.. Op dat moment voelde ik me erg dom, omdat ik door zo'n kleine fout punten had laten liggen. Het voelde zonde, zeker omdat ik me verder goed voorbereid had. ik was wel nog tevreden dat ik alsnog een voldoende heb gehaald.

Stap 3:

Normaal kijk ik meestal wel naar een beoordelingsformulier van een toets, maar het was dus niet in me opgekomen om dat voor deze presentatie te doen. Daardoor liep ik punten mis dat is natuurlijk ontzettend zonde. Het probleem was dus dat ik niet scherp genoeg was in de voorbereiding en mezelf niet optimaal had voorbereid op de presentatie. 

Stap 4:

Ik heb hier wel van geleerd want sindsdien ben ik altijd business casual gekleed als ik een presentatie heb. Ook heb ik geleerd om toetsen niet te onderschatten en om altijd het beoordelingsformulier door te lezen.

Specifieke reflectie stagesituatie: 

Stap 1:

Mijn doel was om de kinderen en ouders op een leuke manier bandjes uit te delen, zodat de start van de avondvierdaagse soepel en sfeervol verliep. Er werden alleen meer inhoudelijke vragen gesteld dan ik had verwacht, die wist ik niet allemaal goed te beantwoorden omdat de taak van IQ Agency vooral gericht was op activatie en sfeer. 

Stap 2:

Op de avondvierdaagse hebben we vlak voor de start een taak om dingen uit te delen of om mensen te activeren. Ik had de taak om bandjes uit te delen. Dit waren bandjes die de kinderen en ouders voor de leuk kregen en dus niet verplicht waren. Terwijl ik daarmee bezig was kwamen er heel veel mensen naar me toe met allerlei vragen over de bandjes zelf maar ook over het registreren voor de avondvierdaagse en andere dingen. Meestal wist ik het antwoord niet omdat IQ Agency vooral gericht is op de sfeer en activatie en niet het inhoudelijke. Alsnog probeerde ik bij de vragen zo professioneel mogelijk te zijn en de mensen zo veel mogelijk te helpen, dit deed ik door bijvoorbeeld ze door te verwijzen naar het gebouw of om ze gerust te stellen als ze gestrest waren over de situatie.

Stap 3:

Wat anders was dan normaal was dat ik in deze situatie moest omgaan met vragen waar ik het antwoord niet op wist. Daardoor moest ik rustig en professioneel blijven om de mensen alsnog zo goed mogelijk te helpen. Hierdoor heb ik gezien dat de professionele houding ook om kalmte en duidelijke communicatie gaat. 

Stap 4:

Ik wil mijn professionele houding verder ontwikkelen door meer van deze situaties te behandelen. Voor de volgende keer kan ik natuurlijk wel iets meer kennis opdoen van te voren ook al is dat niet onze taak.

(Bewijs staat in de platte tekst)